مزایای دستگاه کارتخوان | 10 مزیت برتر

سیستم پوز چیست؟

سیستم پوز (POS) یا همان دستگاه پوز (Point of Sale) یک سیستم پرداخت الکترونیکی است که برای پرداخت در فروشگاه‌ها و مغازه‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سیستم از دستگاه سخت‌افزاری و نرم‌افزار مربوط به آن تشکیل شده و ترکیبی از نرم افزار و سخت افزار برای تسهیل عملیات تجاری شما است. سخت افزار دستگاه پوز معمولاً شامل یک صفحه نمایش، کیبورد، یک درگاه پرداخت، یک پرینتر رسید، یک اسکنر بارکد و سایر وسایل مربوط به پرداخت است. این دستگاه با استفاده از کارت‌های بانکی و دیگر روش‌های پرداخت الکترونیکی، به فروشندگان اجازه می‌دهد تا تراکنش‌های خود را به سادگی و سرعت بیشتری انجام دهند.

نرم‌افزار مربوط به دستگاه پوز نیز کنترل و مدیریت تمامی تراکنش‌های پرداخت الکترونیکی را بر عهده دارد. این نرم‌افزار معمولاً از طریق یک سرور متصل به اینترنت با بانک مربوطه ارتباط برقرار می‌کند و تراکنش‌های پرداخت را به بانک مربوطه ارسال می‌کند.

با توجه به اینکه پرداخت الکترونیکی در حال گسترش و رشد است، سیستم پوز و انواع دستگاه های کارتخوان به عنوان یکی از مهمترین و اساسی‌ترین راهکارهای پرداخت الکترونیکی در فروشگاه‌ها و مغازه‌ها شناخته شده است.

10 مزیت برتر استفاده از دستگاه کارتخوان

توجه: گرفتن موجودی حساب بانکی، بررسی میزان فروش و گردش حساب روزانه، خرید شارژ، اطلاع از نرخ ارز، انجام محاسبات،  افزایش سرعت خرید و فروش، کاهش رفت و آمدهای غیر ضرروی به بانک ها و کاهش استفاده از وجه نقد، امنیت بالا در خدمات رسانی و… از مزایای استفاده از دستگاه کارتخوان محسوب می شوند.  اما این مزیت هایی که ما در اینجا اشاره می کنیم در صورتی است که دستگاه کارتخوان خود را به یک سیستم مدیریت مشتری وصل کنید، همان کاری که در فروشگاه های زنجیره ای مثل کوروش و جانبو انجام می شود.

• بهبود مدیریت موجودی کالاها (Better Inventory Management)

با استفاده از دستگاه کارتخوان، فروشندگان می‌توانند فروش و خرید کالاهای خود را به روز رسانی کنند و به راحتی مشخص کنند کدام کالاها بهتر فروش می‌روند و کدام کالاها نیاز به مدیریت بیشتری دارند.

استفاده از دستگاه کارتخوان به فروشندگان این امکان را می‌دهد که با استفاده از نرم‌افزار مربوط به دستگاه کارتخوان، اطلاعات مربوط به فروش کالاها را به صورت لحظه‌ای دریافت کنند. این اطلاعات شامل تعداد و قیمت کالاهای فروخته شده و موجودی باقی‌مانده کالاها می‌باشد. با داشتن این اطلاعات، فروشندگان می‌توانند بهترین تصمیمات را در مورد موجودی کالاهای خود بگیرند و برای روند کسب و کار، بهینه‌سازی انجام دهند.

• صدور ساده تر فاکتور و صورتحساب (Simple Invoicing)

یکی دیگر از مزایای دستگاه کارتخوان این است که با استفاده از کارتخوان، فروشندگان می‌توانند به راحتی فاکتور و صورتحساب را برای خریداران خود صادر کنند. در واقع، دستگاه کارتخوان به فروشندگان این امکان را می‌دهد که بلافاصله پس از انجام فروش، فاکتور یا صورتحساب را با توجه به مبلغ فروش و نوع کالاها صادر کنند. بدین ترتیب، فروشندگان نیازی به استفاده از دفترچه فروش یا نرم‌افزارهای حسابداری پیچیده نخواهند داشت.

با استفاده از دستگاه کارتخوان، فروشندگان می‌توانند از امکاناتی مانند ارسال فاکتور به صورت الکترونیکی، مدیریت بدهی‌ها و پرداخت‌ها و تهیه گزارشات مربوط به فروش خود استفاده کنند. همچنین، استفاده از دستگاه کارتخوان به فروشندگان این امکان را می‌دهد که فاکتورها و صورتحساب‌های خود را به صورت دقیق‌تر و بدون خطا صادر کنند. در کل فروشندگان می‌توانند فرآیند صدور فاکتور و صورتحساب را بهبود بخشیده و به صورت ساده‌تر و بهتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.

• پرداخت های سریع (Quick Payments)

در استفاده از دستگاه کارتخوان، یکی از مزایای اساسی آن، امکان پرداخت سریع و آسان تراکنش‌های مالی است. با استفاده از دستگاه کارتخوان، مشتریان می‌توانند به سادگی و با استفاده از کارت بانکی خود، مبلغ خرید خود را پرداخت کنند و فروشندگان هم به صورت سریع و آسان مبلغ فروش خود را دریافت کنند.

همچنین، استفاده از دستگاه کارتخوان، به مشتریان این امکان را می‌دهد که پرداخت خود را با کارت بانکی به جای استفاده از پول نقدی انجام دهند. این امر در برخی موارد می‌تواند بهترین گزینه باشد، به خصوص در مواردی که مشتری مقدار زیادی پول نقدی ندارد یا به دنبال ردیابی دقیق تراکنش‌های مالی خود هستند.

با استفاده از دستگاه کارتخوان، فروشندگان هم می‌توانند پول خود را به صورت سریع و در زمان کمتری دریافت کنند. به علاوه، به دلیل این که تراکنش‌های الکترونیکی برای پرداخت‌ها استفاده می‌شوند، خطرات احتمالی دزدیده شدن پول نقدی کاهش می‌یابد.

در کل، استفاده از دستگاه کارتخوان برای پرداخت‌ها، به صورت سریع و آسان می‌تواند بهترین گزینه باشد و به مشتریان این امکان را می‌دهد که به صورت آسان و با استفاده از کارت بانکی خود، پرداخت خود را انجام دهند.

• مدیریت بهتر مشتری (Better Customer Management)

یکی دیگر از مزایای دستگاه کارتخوان این است که کارتخوان به فروشندگان این امکان را می‌دهد که مشتریان خود را بهتر مدیریت کنند. چگونه؟ با استفاده از دستگاه کارتخوان، اطلاعات مشتریان، از جمله نام، شماره تلفن، آدرس و ایمیل، به صورت الکترونیکی در دسترس فروشندگان قرار می‌گیرد. این امر به فروشندگان کمک می‌کند تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کنند و به عنوان یک نقطه تماس، در ارتباط با مشتریان خود باشند.

علاوه بر این، با استفاده از کارتخوان، فروشندگان می‌توانند به راحتی پیگیری سفارشات و خریدهای مشتریان خود را انجام دهند و همچنین تاریخچه خرید مشتریان را نیز به راحتی بررسی کنند. این اطلاعات می‌تواند در بهبود خدمات به مشتریان و همچنین در تحلیل و بررسی الگوهای خرید مشتریان مفید باشد. داشتن مدیریت مناسب اطلاعات مشتری به شما این امکان را می دهد که مشتریان هدف خود را به طور کامل درک کنید و تصمیمات تجاری بهتری بگیرید.

با استفاده از این دستگاه ها، فروشندگان می‌توانند به راحتی برنامه‌های وفاداری برای مشتریان خود را پیاده سازی کنند. برای مثال، می توانید برای مشتریان خود تبلیغات بفرستید تا آنها را تشویق کنید که بیشتر از مغازه شما بازدید کنند  یا با ارائه تخفیف‌های ویژه به مشتریانی که از دستگاه کارتخوان استفاده می‌کنند، فروشندگان می‌توانند از رضایت بیشتر مشتریان خود برخوردار شوند و برای خودشان بازدهی اقتصادی بالاتری داشته باشند.

• بهبود فرآیند سفارش‌گیری و پرداخت مشتریان (Better Customer Orders)

با استفاده از دستگاه کارتخوان، مشتریان می‌توانند به راحتی از طریق کارت بانکی خود پرداخت کنند و دیگر پرداخت نقدی نداشته باشند. این امر به فروشندگان کمک می‌کند تا به سرعت پرداخت‌های مشتریان خود را پردازش کنند و زمان بیشتری را برای خدمات بهتر به مشتریان خود بگذارند.

علاوه بر این، استفاده از دستگاه کارتخوان، به فروشندگان این امکان را می‌دهد که سفارشات مشتریان خود را به بهترین شکل پردازش کنند. با استفاده از دستگاه کارتخوان، فروشندگان می‌توانند به راحتی محصولات و خدمات را به مشتریان ارائه دهند و پس از آن به راحتی هزینه آنها را از طریق دستگاه کارتخوان دریافت کنند. این فرآیند به صورت سریع و مطمئن انجام می‌شود و خطایی در پرداخت‌ها رخ نمی‌دهد.

هنگامی که محصول را در اختیار دارید، نرم افزار به کارکنان اطلاع می دهد تا به آنها یادآوری کنند که با مشتری مورد نظر تماس بگیرند. این ویژگی از فروشگاه در پیگیری سفارشات درخواستی و ثبت آنها پشتیبانی می کند. این می تواند به اطمینان از رضایت بهتر مشتری کمک کند و گاهی اوقات می تواند به یک جریان درآمد اضافی تبدیل شود.

• بهبود فرآیند خرید و مدیریت سفارشات تامین کنندگان (Better Purchasing and Supplier Order Management)

فروشندگان می‌توانند با بهره گیری از مزایای دستگاه کارتخوان، به راحتی پرداخت‌های خود را به تامین کنندگان محصولات خود انجام دهند و این امر باعث می‌شود که تامین کنندگان با سرعت بیشتری سفارشات آنها را پردازش کنند.

برخی از نرم افزارهای POS دارای یک API باز هستند که به شما امکان می دهد مستقیماً به تامین کننده خود متصل شوید. هنگامی که سفارشات خود را از محل فروش خود ثبت می کنید، می توانید تمام فاکتورهای سفارشات خود را در سیستم POS خود مشاهده کنید. این به شما امکان کنترل خرید را می دهد و به شما امکان می دهد اقلام سفارش داده شده از تامین کنندگان را پیگیری کنید. هنگامی که تجهیزات را از یک تامین کننده خریداری می کنید، فاکتوری دریافت می کنید که حاوی تمام اطلاعات خرید شما است. این شامل محصولات خریداری شده، مقدار، توضیحات، هزینه و موارد دیگر می شود. این فرآیند باعث می‌شود که تعاملات بین فروشندگان و تامین کنندگان به صورت سریع و مطمئنی صورت گیرد.

همچنین، یک سیستم POS به شما این امکان را می دهد که خریدهای آینده خود را برنامه ریزی کنید و همچنین حداقل مقدار محصولاتی را که برای فروشگاه خود نیاز دارید، برنامه ریزی کنید. این کمک می کند تا کنترل بهتری بر خرید خود داشته باشید و مقدار بهینه موجودی در فروشگاه خود داشته باشید تا ضرر خود را به حداقل برسانید.

• تجربه خرید بهتر برای مشتریان (Better Customer Experience)

ایجاد یک تجربه مشتری مناسب منجر به رضایت بهتر مشتری می شود و همانطور که قبلا ذکر شد، یک دستگاه کارتخوان به شما امکان می دهد تا معاملات را سریعتر انجام دهید. مصرف کنندگان دوست ندارند منتظر بمانند و یک دستگاه کارتخوان نیز یک مزیت عالی برای آنهاست. با استفاده از دستگاه کارتخوان، مشتریان می‌توانند به راحتی پرداخت‌های خود را انجام دهند و از آنجایی که پرداخت‌ها به سرعت انجام می‌شود، مشتریان زمان بیشتری برای خرید دارند.

علاوه بر این، استفاده از کارتخوان، به مشتریان این امکان را می‌دهد که به راحتی با انواع کارت‌های بانکی پرداخت های خود را انجام دهند و این موضوع تجربه خرید آنان را بهبود می‌بخشد. با استفاده از دستگاه کارتخوان، فروشندگان می‌توانند به مشتریان خود تضمین دهند که پرداخت‌های آن‌ها امن و ایمن است. این اطمینان به مشتریان کمک می‌کند که بهترین تجربه خرید را داشته باشند و در نتیجه امکان بازگشت مشتریان برای خرید مجدد وجود خواهد داشت.

در کل، استفاده از دستگاه کارتخوان به فروشندگان کمک می‌کند تا تجربه خرید بهتری برای مشتریان خود فراهم کنند و باعث افزایش رضایت مشتریان و بازگشت آن‌ها به فروشگاه شوند. شما همچنین می توانید فروشگاه خود را با یک پلت فرم تجارت الکترونیک ادغام کنید. مشتریان شما می توانند به صورت آنلاین خرید کنند و محصولات شما را در هر کجا مشاهده کنند. با ارائه چندین کانال، می توانید تجربه خرید بهتری برای مشتریان خود ایجاد کنید.

• رضایت و وفاداری بهتر مشتری (Better Customer Satisfaction & Loyalty)

بدون شک، مشتریانی که تجربه خرید مثبتی از فروشگاه داشته‌اند، بیشتر به آن فروشگاه بازگشت می‌کنند و حتی به دیگران نیز آن را توصیه می‌کنند. ارائه خدمات سریع، دقیق و کارآمد آسان تر فراتر از انتظارات اولیه مصرف کنندگان خواهد بود. با ترکیب این سه جزء، مطمئناً مشتریان رضایت بیشتری خواهند داشت و احتمالاً به فروشگاه شما باز خواهند گشت.

مزایای دستگاه کارتخوان به گونه ای است که امکاناتی را فراهم می‌کنند که به فروشندگان کمک می‌کنند تا به راحتی پرداخت‌های مشتریان را پذیرش کنند و سپس فاکتور یا رسید پرداخت را به آن‌ها ارائه دهند. این موضوع باعث می‌شود که مشتریان به فروشندگان خود اعتماد بیشتری پیدا کنند و به احتمال زیاد بازگشت به فروشگاه را برای خرید بعدی خود در نظر بگیرند.

علاوه بر این، استفاده از دستگاه کارتخوان، به مشتریان این امکان را می‌دهد که به راحتی با انواع کارت‌های بانکی خود پرداخت کنند. این امر باعث می‌شود که مشتریان راحت‌تر از خرید استفاده کنند و این موضوع بهبود تجربه خرید آنان را بهبود می‌بخشد. با بهبود تجربه خرید، مشتریان احساس رضایت و ارتباط بهتری با فروشگاه و فروشنده خود پیدا می‌کنند که می‌تواند به افزایش وفاداری آن‌ها نسبت به فروشگاه منجر شود.

با رضایت بیشتر، مشتریان احتمالاً به فروشگاه شما وفادار خواهند بود. این می تواند یک مزیت بزرگ برای کسب و کار شما باشد زیرا اغلب، حفظ مشتریان فعلی آسان تر از به دست آوردن مشتریان جدید است. با داشتن یک پایگاه مشتری راضی و وفادار می توانید خطر از دست دادن مشتریان و از دست دادن پول را کاهش دهید.

• بهبود امنیت تراکنش‌های پرداختی (Better Security)

امنیت داده های یک شرکت بسیار مهم است. اطلاعات شما باید فقط برای کاربران مجاز شرکت قابل دسترسی باشد. اکثر سیستم ها احراز هویت دوگانه کاربر را ارائه می دهند. این امر باعث کاهش نفوذ کاربران مخرب به سیستم شما می شود. همچنین، مدیر می تواند به سرعت دسترسی کاربران را اعطا یا مسدود کند.

دستگاه کارتخوان با استفاده از فناوری‌های رمزنگاری، اطلاعات کارت بانکی مشتری را به صورت رمزگذاری شده ارسال می‌کند که به این ترتیب کسی نمی‌تواند به اطلاعات مشتری دسترسی داشته باشد. همچنین، برخی از دستگاه‌های کارتخوان امکان شناسایی اثر انگشت را دارند که به عنوان یک روش امنیتی جایگزین برای وارد کردن رمز عبور در تراکنش‌های پرداختی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

به طور کلی، استفاده از دستگاه کارتخوان بهبود امنیت و اعتماد مشتریان را نسبت به فرآیند پرداخت به صورت دستی افزایش می دهد و در نتیجه به مدیران کسب و کار کمک می کند تا با اطمینان بیشتری تراکنش‌های پرداختی را انجام دهند.

• صرفه جویی در وقت (Time-Saving)

با استفاده از دستگاه کارتخوان، شما قادر خواهید بود تراکنش های پرداختی خود را به سرعت و با دقت بیشتری انجام دهید و این یکی دیگر ازمزایای دستگاه کارتخوان است. به عنوان مثال، در مغازه ها و فروشگاه ها، استفاده از دستگاه کارتخوان به عنوان یک روش پرداخت الکترونیکی، می تواند فرآیند پرداخت را سریعتر و آسان تر کند و به مشتریان کمک کند تا به سرعت خرید خود را انجام دهند.

همچنین، در سایر حوزه های کسب و کار نیز، استفاده از دستگاه کارتخوان می تواند زمان بسیاری را صرفه جویی کند. برای مثال، در بانکداری، استفاده از دستگاه کارتخوان می تواند به بانک ها کمک کند تا تراکنش های مشتریان را با سرعت و دقت بیشتری انجام دهند. همچنین، در صنعت حمل و نقل، استفاده از دستگاه کارتخوان می تواند به رانندگان کمک کند تا به سرعت هزینه های سفر را بپردازند و زمان بیشتری را برای حمل و نقل بار خود صرف کنند.

بنابراین، می توان گفت که استفاده از دستگاه کارتخوان می تواند به شما کمک کند تا زمان بسیاری را در فرآیند پرداخت صرفه جویی کنید و بتوانید بیشتر به کسب و کار خود تمرکز کنید.

سخن آخر

استفاده از دستگاه کارتخوان، مزایای بسیاری برای کسب و کارها و مشتریان به همراه دارد. یکی از مزایای دستگاه کارتخوان، صرفه جویی در زمان و سرعت پرداخت تراکنش های مالی است. همچنین، دستگاه کارتخوان می تواند به کسب و کارها در جذب مشتریان جدید و افزایش رضایت مشتریان فعلی کمک کند. به طور کلی، استفاده از دستگاه کارتخوان، راهی سریع، راحت و امن برای پرداخت الکترونیکی است.

مجموعه سام پرداز یکی از بزرگترین تامین کنندگان دستگاه کارتخوان در ایران است. این شرکت، به مشتریان خود دستگاه های کارتخوانی با امکانات متنوع و قیمت های رقابتی و همچنین، خدمات پشتیبانی و خدمات پس از فروش حرفه ای و با کیفیت ارائه می دهد. سام پرداز به عنوان بزرگترین سایت فروش کارتخوان در ایران، در زمینه مشاوره، پشتیبانی و فروش کارتخوان فعالیت می کند. این سایت به شما کمک می کند کارتخوان متناسب با شغل خود را خریداری نمایید. همچنین شما با خواندن مطالب بروز این سایت می توانید از آخرین اخبار و آموزش های مرتبط با صنعت پرداخت مطلع شوید. در واقع سام پرداز یکی از بهترین گزینه هایی است که می توانید برای تامین نیازهای خود به دستگاه کارتخوان روی آن حساب کنید.

سوالات متداول

1. دستگاه کارتخوان چیست؟

دستگاه کارتخوان یک دستگاه الکترونیکی است که برای پرداخت از طریق کارت‌های بانکی استفاده می‌شود. این دستگاه کارت بانکی را می‌خواند و اطلاعات آن را برای پردازش به بانک ارسال می‌کند.

2. برخی از مزایای استفاده از دستگاه کارتخوان چیست؟

استفاده از دستگاه کارتخوان برای پرداخت در مقایسه با پرداخت نقدی چندین مزیت دارد. این مزایا عبارتند از:

• سرعت: پرداخت با دستگاه کارتخوان بسیار سریع و ساده است.
• امنیت: پرداخت با کارتخوان از نظر امنیتی از پرداخت نقدی بهتر است. اطلاعات بانکی مشتریان با دستگاه کارتخوان رمزگذاری شده و به صورت امن به بانک ارسال می‌شوند.
• ردیابی: پرداخت با کارتخوان به بانک اجازه می‌دهد تا تراکنش‌ها را ردیابی کند و اطلاعات دقیقی در مورد هزینه‌های مشتریان به دست آورد.
• راحتی: پرداخت با کارتخوان برای مشتریان راحت و ساده است. آن‌ها نیازی به حمل پول ندارند و به راحتی می‌توانند خرید کنند.

3. چه کسانی می‌توانند از دستگاه کارتخوان استفاده کنند؟

دستگاه کارتخوان برای تمامی افرادی که می‌خواهند پرداخت الکترونیکی را دریافت کنند، مناسب است. فروشگاه داران، رستوران‌ها، تاکسی‌ها، خدمات پزشکی، دست فروشان و سایرین.

4. چگونه می‌توان دستگاه کارتخوان را دریافت کرد؟

برای دریافت دستگاه کارتخوان، می‌توانید با بانک یا شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیکی تماس بگیرید و از آن‌ها دستگاه کارتخوان درخواست کنید. بسیاری از شرکت‌ها به صورت آنلاین، از طریق وب‌سایت خود فرم درخواست دستگاه کارتخوان را ارائه می‌دهند. بهتر است سری به سایت آنها بزنید.

5. دستگاه کارتخوان با کدام کارت‌های بانکی سازگار است؟

دستگاه کارتخوان می‌تواند با اکثر کارت‌های بانکی مانند کارت‌های شتاب، کارت‌های عضویتی، کارت‌های اعتباری و… سازگار باشد.

6. چه هزینه‌ای برای استفاده از دستگاه کارتخوان پرداخت می‌شود؟

هزینه استفاده از دستگاه کارتخوان ممکن است متفاوت باشد و بسته به شرکت ارائه‌دهنده و نوع خدمات مورد نظر شما، متفاوت باشد. هزینه‌هایی که ممکن است در این مورد دخیل شوند شامل هزینه اجاره دستگاه، هزینه پردازش تراکنش و کارمزد می‌شوند.